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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Dienstleistungen der Onos OG, Himmelreich 1a/4, 6166 Fulpmes-Medraz, Österreich, E-Mail: info@onos.at (im Folgenden „Onos“ oder „wir“), im Rahmen unseres Lieferservices für Essen und Produkte unserer Partnerbetriebe (Restaurants, Geschäfte).

AGB

Allgemeines

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen schließen Sie einen Vertrag mit Onos und dem jeweiligen Partnerbetrieb ab. Sie erklären sich mit diesen AGB und den AGBs des jeweiligen Shops, einverstanden. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGBs und den AGBs des Shops haben unsere AGB Vorrang. Die Onos OG behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach einer Änderung der AGB erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien die Sie auf dieser Webseite und den verlinkten Shops finden. Die Shops werden von der droov UG (haftungsbeschränkt), im Folgenden als "droov" bezeichnet, gehostet. Droov stellt Onos OG die Shops zur Verfügung.

 Sie können die Shops nutzen, um die im Shop vermarkteten Artikel ("Produkte") zu kaufen und entweder persönlich an der Adresse des Shops abzuholen oder sich an die bei der Bestellung angegebene Adresse liefern zu lassen.

Bedingungen

Onos OG behält sich das Recht vor, den Service jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.

Sie sind sich darüber im Klaren, dass Ihre Informationen, mit Ausnahme Ihrer Kreditkartendaten, unverschlüsselt übertragen werden und Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten können. Ihre Kreditkartendaten und alle anderen Zahlungsinformationen werden während der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst ohne ausdrückliche Genehmigung des Restaurants zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Produkte

Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online über die Shops erhältlich und verfügen über begrenzte Mengen. Die Farben und Bilder der Produkte, werden Onos OG vom Restaurant zur Verfügung gestellt und dienen lediglich der Illustration. Selbes gilt für die Beschreibung der Produkte, ihre Bestandteile und Preise. Eine Haftung von uns für Abweichungen ist ausgeschlossen. Die Onos OG behält sich das Recht vor, den Verkauf der Produkte auf eine bestimmte Person, geografische Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Von diesem Recht können wir unter besonderen Umständen Gebrauch machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der Produkte, die im Shop angezeigt wird, zu begrenzen. Die Beschreibungen der Produkte, ihre Preise und Bestandteile können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit einzustellen. Falls gesetzlich verboten, ist der Verkauf und die Lieferung von Produkten über den Shop ungültig.

Dienstleistung

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte nur an Kunden in den im Shop angegebenen geografischen Gebieten anzubieten. Die Betriebstage und -zeiten des Restaurants werden im Shop angezeigt. Eine Bestellung außerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants ist nicht möglich. Wir behalten uns das Recht vor, den geografischen Standort des Restaurants zu ändern und die Betriebstage und -zeiten des Restaurants im Laufe des Tages zu aktualisieren.

 

Bestellungen

Um Produkte über den Shop zu kaufen, wählen Sie alle Produkte und ggf. deren Mengen und Eigenschaften aus, die Sie bestellen möchten. Befolgen Sie alle Schritte des Kaufs und wählen Sie eine Abholoption im Restaurant oder eine Lieferung an Ihre Adresse. Geben Sie vor dem Auschecken die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und der Informationen über die Zahlungsmethode, mit der Sie die Produkte bezahlen möchten.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung garantieren Sie die Richtigkeit aller angegebenen Daten, einschließlich der Lieferadresse (falls zutreffend) und der Telefonnummer. Sie sind allein für die korrekte Angabe der Daten verantwortlich. Zur Überprüfung der Zutaten, auf die Sie möglicherweise allergisch reagieren, müssen Sie sich direkt an das Restaurant wenden.

Stornierung der Bestellung

Sie können Ihre Bestellung direkt im Restaurant über die dafür vorgesehene Option stornieren, sofern das Restaurant noch nicht mit der Zubereitung begonnen hat. Wenn das Produkt bereits zubereitet wird, ist eine Stornierung nicht möglich. Ungeachtet dessen liegt es im Ermessen des Restaurants zu entscheiden, ob eine Bestellung storniert werden kann oder nicht.

 

Lieferung des Produkts

Wenn Sie sich für die Lieferung an eine bestimmte Adresse entscheiden, wird das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens (unter Berücksichtigung externer Faktoren, die die Herstellung, Verfügbarkeit und Verteilung der Produkte beeinflussen können) nach Abschluss Ihrer Bestellung geliefert. Onos OG wird sich nach besten Kräften bemühen, die Lieferung schnellstmöglich auszuführen. Jedoch können Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb der Kontrolle von uns wie hohem Bestellaufkommen, Verkehrsverhältnissen, Naturkatastrophen, Verkehrsstörungen, technische Probleme etc. auftreten. Solche Verzögerungen stellen keinen Vertragsbruch dar und berechtigen den Kunden nicht zur Verweigerung der Zahlung oder zur Inanspruchnahme von Schadensersatz. Auf Wunsch können Sie einen bestimmten Liefertermin innerhalb der verfügbaren Betriebszeiten vereinbaren.

Verkauf von Alkohol

Mit der Aufgabe einer Bestellung, die alkoholische Getränke enthält, bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Wir behalten uns das recht vor Recht vor, die Lieferung von Alkohol an Personen zu verweigern, die keinen gültigen Altersnachweis vorlegen können oder das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum nicht erreicht haben und die Lieferung an Personen zu verweigern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen zu stehen scheinen.

Minderjährige

Minderjährige dürfen Bestellungen über einen der Shops nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nutzen. Mit der Erteilung einer Bestellung bestätigt der gesetzliche Vertreter, in diese eingewilligt zu haben.

Ungewöhnliche Umstände

Der Kunde ist verpflichtet, das Restaurant unverzüglich nach Erhalt der Ware über etwaige Probleme mit seiner Bestellung oder Unregelmäßigkeiten mit dem gelieferten Produkt zu informieren. Das jeweilige Restaurant, als Hersteller der im Shop verfügbaren Produkte, ist allein verantwortlich für die hygienisch einwandfreie und fachgerechte Herstellung und Zubereitung nach den geltenden lebensmittelrechtlichen Vorschriften. Onos OG übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung.

Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen

Onos OG übernimmt keine Verantwortung für etwaige Ungenauigkeiten, Unvollständigkeiten oder veraltete Informationen im Shop. Die im Shop bereitgestellten Inhalte dienen lediglich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden, ohne genauere, vollständigere oder aktuellere Primärquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in den Inhalt des Stores geschieht auf eigene Gefahr.

Wir behalten und das Recht vor, den Inhalt des Shops jederzeit zu ändern, ohne dass eine Verpflichtung zur Aktualisierung der Informationen besteht. Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, den Shop regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Preisänderungen

Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Links zu externen Seiten

Unser Service kann Inhalte und Produkte von Drittanbietern enthalten.

Links zu Websites Dritter auf unserer Plattform können Sie zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit dieser externen Sites und übernehmen keine Haftung für Inhalte, Websites, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Wir haften nicht für Schäden oder Verletzungen, die sich aus dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder Transaktionen ergeben, die in Verbindung mit Websites Dritter durchgeführt werden. Alle Beschwerden, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sollten an die jeweiligen Dritten gerichtet werden.

Irrtümer, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich kann die Website oder der Service Schreibfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Liefergebühren, Zubereitungs- und Versandzeiten und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Bestellungen zu aktualisieren oder zu stornieren, wenn sich Informationen auf dem Service oder einer zugehörigen Website jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben) als ungenau erweisen. Wir sind nicht verpflichtet, Informationen auf dem Service oder einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu verdeutlichen, einschließlich, ohne Einschränkung, Preisinformationen, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kein angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum im Service oder auf einer zugehörigen Website sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen geändert oder aktualisiert wurden.

Verbotene Aktivitäten

Zusätzlich zu den anderen in den Nutzungsbedingungen aufgeführten Einschränkungen ist es Ihnen untersagt, die Website und den Shop und deren Inhalt für folgende Zwecke zu nutzen: (a) rechtswidrige Zwecke; (b) andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder örtliche Vorschriften, Regeln oder Gesetze zu verletzen; (d) die geistigen Eigentumsrechte des Restaurants oder Dritter zu verletzen oder zu verletzen; (e) Belästigung, Missbrauch, Beleidigung, Schädigung, Diffamierung, Verleumdung, Diskreditierung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, der Rasse, des Alters, der Nationalität oder einer Behinderung; (f) Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (g) das Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen bösartigen Codes, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes, einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen können; (h) das Sammeln oder Verfolgen der persönlichen Daten anderer; (i) Spamming, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) jegliche obszöne oder unmoralische Absicht; oder (k) die Störung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen des Dienstes, einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets. Wir behalten uns sich das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Aktivitäten verstoßen.

Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Wir gewährleisten nicht, dass unser Service ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei ist.

Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Service erzielt werden, genau oder verlässlich sind. Sie erkennen an, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit aussetzen oder ohne Vorankündigung beenden können. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen, ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Die Produkte, die dem Nutzer über den Service angeboten werden, werden auf der Basis "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich angegeben.

Unter keinen Umständen können wir, seine Eigentümer, Partner, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Repräsentanten für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, verlorene Daten, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste oder der über den Dienst erworbenen Produkte oder aus anderen Ansprüchen ergeben, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen. Dies beinhaltet, ohne Einschränkung, jegliche Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder jegliche Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder jeglicher Inhalte (oder Produkte), die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, entstehen, selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde. In Staaten oder Gerichtsbarkeiten, in denen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulässig ist, wird unsere Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt. Das in den Shops veröffentlichte Angebot ist im Namen des jeweiligen Restaurants, veröffentlicht. Onos OG übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Inhalt des Angebots und der Informationen in den Shops. Das Restaurant verwendet gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe für Speisen und Getränke, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen, sich telefonisch mit dem Restaurant in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Onos OG haftet nur für Schäden, die während der Lieferung der Produkte entstehen. Eine Haftung für die Qualität, den Geschmack und die korrekte Zusammensetzung der gelieferten Produkte liegt ausschließlich, wie im Punkt „ungewöhnliche Umstände“, bereits festgehalten, beim jeweiligen Restaurant. Für eventuelle Fehler oder Mängel in der Bestellung (z.B. eine falsch gelieferte Pizza) übernimmt Onos OG keine Verantwortung, da eine Überprüfung der Inhalte aller Verpackungen vor der Auslieferung nicht möglich ist.

 

Rückgaben und Reklamationen

 

Rückgaben und Reklamationen, die nicht durch Onos OG verursacht wurden, sind direkt mit dem jeweiligen Restaurant zu klären. Dies umfasst unter anderem Reklamationen bezüglich der Qualität, des Geschmacks oder der Zusammensetzung der Produkte. Falls ein Produkt aufgrund von Mängeln oder falscher Lieferung reklamiert werden muss, wenden Sie sich bitte umgehend nach Erhalt der Bestellung an das Restaurant. Das Restaurant trägt die alleinige Verantwortung für die hygienische und ordnungsgemäße Zubereitung der Produkte gemäß den geltenden lebensmittelrechtlichen Vorschriften. Onos OG unterstützt den Kunden nach besten Kräften bei der Kontaktaufnahme mit dem Restaurant, übernimmt jedoch keine Haftung für die Bearbeitung und das Ergebnis der Reklamation.

 

Geistiges Eigentum

 

Alle auf dieser Website befindlichen Inhalte, Bilder, Marken, Logos und sonstigen geistigen Eigentumswerte sind Eigentum der Onos OG. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

 

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Onos OG, seine Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Vertreter, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu schützen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder in Verbindung mit Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder der Dokumente, die sie durch Verweis enthalten, oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erhoben werden.

Trennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungesetzlich, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird als von diesen Bedingungen getrennt betrachtet. Diese Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

 

Beendigung

Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten beider Parteien, die vor dem Datum der Kündigung entstanden sind, bleiben auch nach der Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen. Diese Bedingungen bleiben in Kraft, sofern und solange sie nicht von einer der Parteien gekündigt werden. Sie können diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie unsere Webseite oder die verbundenen Shops nicht mehr nutzen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Bedingungen nicht eingehalten haben oder wir den Verdacht haben, dass Sie sie nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen. Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums verantwortlich, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

Vollständige Vereinbarung

Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unter irgendwelchen Umständen als nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen oder des nicht betroffenen Teils der Bestimmung, die weiterhin in vollem Umfang in Kraft bleiben. Diese Bedingungen, zusammen mit den durch Verweis einbezogenen Dokumenten, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste dar und ersetzen alle anderen früheren Vereinbarungen zwischen den Parteien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Bedingungen).

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen werden nicht gegen die Partei ausgelegt, die für die Erstellung der Bedingungen verantwortlich ist.

Geltendes Recht

Für alle Bedingungen und separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienstleistungen zur Verfügung stellen, gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, senden Sie diese bitte an info@onos.at.

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